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OBDResource Online Shop

OBDReosurce Electronics Co., Ltd de ventas sólo productos de calidad y equipos. Nosotros vendemos nuestros artículos con garantía limitada de un año (depende del tipo de elemento). Sólo los dispositivos (escáneres, programadores, adaptadores) están cubiertos por la garantía de la tienda en línea OBDReosurce, otros elementos tales cables, fundas y otros accesorios que no están cubiertos por la línea OBDReosurce programa de garantía de la tienda.

 

Cómo funciona - OBDReosurce Electronics Co., Ltd del sistema de garantía

 

Programa de garantía funciona muy fácil, si el dispositivo deja de funcionar correctamente deje de usarlo y póngase en contacto con nosotros tan pronto como sea posible. Cuando se comunique con nosotros al principio, vamos a tratar de resolver el problema por teléfono o por correo electrónico dándole las instrucciones fuera de los pasos de reparación. Si eso no funciona, le enviaremos * nosotros el dispositivo de la DHL, UPS o el servicio después de otro con la descripción del problema. Cuando recibamos su dispositivo dañado que lo repare o cambie (depende de los daños) y enviarlo de vuelta para usted con la misma DHL, UPS o el servicio después de otro.

 

* Nota - que no cubren los gastos de envío.

 

Restricciones! No habrá servicio de garantía gratuito:

 

si se daña el dispositivo mientras se hace las actualizaciones de firmware del dispositivo incorectly;

si se daña el dispositivo mientras se utiliza mal (por ejemplo - si se conecta el dispositivo de diagnóstico para coche mientras está conectado al cargador de batería externa, etc);

si dañar los sellos de garantía en la carcasa del dispositivo;

si se daña el dispositivo mientras se utiliza con la fuente no de alimentación adecuada (fuente de alimentación externa);

si el dispositivo daños físicos (caídas, choques o etc);

si daños en el dispositivo con el derrame de watter u otro líquido;

si se daña el dispositivo mientras que la usa con los que no los cables adecuados y adaptadores u otros accesorios;

si se daña el dispositivo mientras se utiliza cable equivocado no es adecuado para el coche específico;

si se daña el dispositivo mientras se utiliza en condiciones que no sean compatibles con las condiciones descritas en las instrucciones del manual del usuario del dispositivo.

Otros detalles

 

OBDReosurce puede reparar el dispositivo dañado, incluso si está dañado y no cubiertos por la garantía. En tal caso, debe comunicarse con nosotros y describir cómo el aparato se daña. Le diremos cuánto costará la reparación y el transporte marítimo (que no cubren los costos del dispositivo de envío al enviar de vuelta al cliente cuando el dispositivo no está cubierto por el programa de garantía). Tenemos todas las piezas y los accesorios necesarios para cualquier reparación de nuestro equipo (cables, monitores, carcasas, el firmware y el software adecuado y etc.)

 

Servicio y mantenimiento

 

OBDReosurce ofrece un servicio completo del dispositivo y el mantenimiento. Podemos actualizar el firmware del dispositivo y el software. Si usted desea tener un servicio completo y de mantenimiento para su dispositivo (-s), por favor póngase en contacto con nosotros para más detalles


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